F.A.Q.

TV Gerät auf Werkseinstellung zurücksetzen

Frage

Wie kann ich mein Gerät auf Werkseinstellung zurücksetzen?

Antwort

Wählen Sie unter dem Menüpunkt KONFIGURATION die WERKSEINSTELLUNG aus.
Nach dem Neustart erhalten Sie ein geführte Neuinstallation. 

Warum empfange ich über DVB-T2 keine privaten Sender?

Frage

Warum empfange ich über DVB-T2 keine privaten Sender?

Antwort

Am 29. März 2017 startete die Umstellung auf DVB-T2 HD – das neue digitale Antennenfernsehen. Die kostenlose 3-monatige Testphase endete am 30. Juni 2017. Seitdem können nur noch die öffentlich-rechtlichen Sender (ARD, ZDF, WDR, etc.) frei empfangen werden.

Die meisten Privatsender, insbesondere jene der RTL- und ProSiebenSat.1 Group, sind via Antenne ausschließ­lich kostenpflichtig über den Anbieter Freenet TV verfügbar. 

DVB-T2 HD nach dem neuesten Standard?

Frage

Haben die Jay-tech TV Geräte einen DVB-T2 HD Tuner nach dem neuesten Standard? 

Antwort

Alle unsere TV Modelle besitzen einen eingebauten DVB-T2 HD Tuner, um das neue digitale Antennenfernsehen zu empfangen. Dieses Logo auf der Verpackung zeigt die Kompatibilität mit DVB-T2 HD.

Warum schaltet sich mein Gerät automatisch aus?

Frage

Warum schaltet sich mein Gerät automatisch aus?

Antwort

Bitte prüfen Sie unter dem Menüpunkt „Zeit/Uhrzeit“ die eingestellte Zeit der automatischen Abschaltung und ändern Sie sie nach Ihrem Wunsch.

Mein Gerät hat keinen oder einen schlechten Ton

Frage

Warum hat mein Gerät keinen oder einen schlechten Ton?

Antwort

  • Prüfen Sie die Audioeinstellungen im Gerät und stellen Sie „Audio“ nach Ihren Ansprüchen ein.
  • Drücken Sie die MUTE-Taste auf der Fernbedienung, um die Stummschaltung aufzuheben.
  • Entfernen Sie die Kopfhörer
  • Elektronische Geräte in der Nähe können Störungen verursachen. Stellen Sie das Gerät oder die störende Quelle um.
  • Bei angeschlossenem Stereo-System: Überprüfen Sie, ob die Eingangseinstellungen für das TV/Monitor- und Stereo-System richtig sind.
  • Stellen Sie die Lautstärke des Hauptgerätes und ggf. des angeschlossenen Stereo-Systems mithilfe der Tasten VOL+/VOL- auf einen geeigneten Pegel ein.
TV findet über den Kabelanschluss keine Sender, was kann ich machen?

Frage

TV findet über den Kabelanschluss keine Sender, was kann ich machen?

Antwort

1. Überprüfen Sie, ob die Eingangsquelle DTV für den Kabelanschluss ausgewählt ist.

2. Im Menüpunkt Sendersuchlauf / Antenne muss DVB-C für den Kabelempfang eingestellt sein.

 

 

Warum höre ich keinen Ton, wenn ich meine Stereo-Anlage per HDMI mit dem Gerät verbunden habe?

Frage

Warum höre ich keinen Ton, wenn ich meine Stereo-Anlage per HDMI mit dem Gerät verbunden habe?

Antwort

Drücken Sie die Menütaste an der Fernbedienung und folgen Sie diesen Schritten:
–> Konfiguration –> HDMI CEC  –> ARC Funktion aktivieren.

Überprüfen Sie, ob die „MUTE“ Taste an Ihrer Fernbedienung gedrückt wurde.

TV mit DVD Player: Untertitelsprache ändern

Frage

Wie kann ich die Untertitelsprache ändern?

Antwort

Es ist möglich, die Untertitelsprache von der bei den Grundeinstellungen ausgewählten Sprache auf eine andere Sprache zu ändern. Dieser Vorgang funktioniert nur bei Medien, auf denen mehrere Untertitelsprachen aufgezeichnet sind!

  • Drücken Sie während der Wiedergabe die „Subtitle“ Taste auf der Fernbedienung, der Bildschirm zeigt die aktuelle Sprache an
  • Durch erneutes Drücken der Subtitle Taste ändern Sie die Sprache bzw. schalten den Untertitel aus